Tempi di spedizione
Sarà nostra premura evadere gli ordini il prima possibile. La tempistica varia in base al tipo di pagamento scelto, e anche in base alla disponibilità del prodotto ordinato.
Se i prodotti sono disponibili in magazzino gli ordini potranno essere evasi in 1-2 giorni lavorativi.
Per ordini di materiale presso magazzini esterni le tempistiche possono variare da 3 a 7 giorni lavorativi.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate in modo automatico in funzione del peso del prodotto, il peso è riportato sulla scheda prodotto.
Nel caso di inserimento di più prodotti nel carrello, il costo complessivo della spedizione viene indicato al momento della selezione delle modalità di spedizione e automaticamente aggiunto al totale dell'ordine.
La Debug sas di Riva Marco & C. potrà accettare ordini solo con consegna sul territorio Italiano, ordini con consegna in altri paesi potranno essere gestiti previo accordo.
In tal caso le spese di spedizione verranno calcolate e comunicate al cliente dopo l'ordine, la modalità di pagamento prevista sarà il bonifico bancario anticipato.
L'annullamento dell'ordine è possibile fino al momento dell'evasione dell'ordine che avviene con l'emissione del documento di trasporto o fattura.
Per ogni ordine effettuato, la Debug sas di Riva Marco & C. emetterà fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000. Per l'emissione della fattura, faranno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
Le spese di consegna e/o eventuali spese accessorie sono a carico del Cliente. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine evidenziato al termine della procedura d'acquisto.
Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso della merce secondo la seguente tabella:
| Peso in Kg. | Italia |
| da 0,5 a 1,5 |
6,99 € * |
| da 1,5 a 5 | 7,99 € * |
| da 5 a 10 | 8,99 € * |
| da 10 a 15 | 9,99 € * |
*: i prezzi sono espressi IVA inclusa
Con una spesa di 600,00 € la spedizione è gratis!
Nessuna responsabilità può essere attribuita alla Debug sas in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada salvo diversa comunicazione del nostro servizio clienti .
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato, ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 5 giorni dalla avvenuta consegna tramite raccomandata A.R. o PEC a debug@pec.debugonline.it
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere DHL a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini della DEBUG sas di Riva Marco & C.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. La Debug sassi riserva in ogni caso di richiedere ulteriore documentazione al cliente per comprovare l'effettivo danneggiamento.
Il Cliente può richiedere che la consegna della merce venga fatta ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione, la richiesta dovrà essere fatta al momento dell'ordine specificando che l'indirizzo di consegna sarà diverso da quello di fatturazione. Se la diversa destinazione non dovesse figurare sulla conferma dell'ordine il cliente dovrà richiedere la variazione tramite email e attendere la conferma di variazione sempre tramite mail, questo per avere la certezza della corretta evasione dell'ordine. Il cliente è tenuto a verificare nella mail la correttezza dell'indirizzo di consegna e comunicarlo per tempo alla Debug sas altrimenti la consegna della merce verrà fatta all'indirizzo di fatturazione e la Debug sas declina ogni responsabilità su mancate o errate consegne.
Per la spedizione la Debug sas ha scelto DHL